【個人情報保護の理念】

近年、高度情報化に伴う個人情報保護の重要性への社会の関心は高まっており、すべてのお客様からお預かりした個人情報を保護することは、株式会社フェイバーの社会的責務であると考えます。
株式会社フェイバーは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業者に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。

【方針】

1. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および従業者等の個人情報（特定個人情報を含む、以下「個人情報」という）に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。
   取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

個人情報の取扱いについて

【事業者情報】

株式会社フェイバー
〒104-0061東京都中央区銀座1-19-14　GINZA ONE BUILDING 2F
代表取締役　三島　太郎

【個人情報保護に関しての責任者】

個人情報保護管理者：佐藤　幸一
個人情報問合せ窓口（※以下当社お問い合わせフォームリンク）
https://www.favor.co.jp/privacy/privacy_info.html

【個人情報の利用目的等】

個人情報の種別	利用目的	開示区分
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報	お問い合わせへの対応 サービスに関するご案内	開示
お取引先情報	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等	開示
ごひいき堂　会員・購入者情報	(1)お客様への商品の発送及び代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用いたします。 (2)ご注文の内容や配達方法などの確認・連絡のため、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文をいただいた商品の種類や数量、請求金額などの情報を利用いたします。 (3)お客様に当社が行う商品・サービスのご案内をするために、連絡先情報を利用いたします。 (4)メールマガジン配信業務のために、連絡先情報やご注文をいただいた商品の種類や数量、請求金額などの情報を利用いたします。 (5)通販サイトの会員管理をおこなうために、連絡先情報やご注文をいただいた商品の種類や数量、請求金額などの情報を利用いたします。 (6)当社のサービス改善を行うためにお客さまから寄せられたご意見やご利用履歴などを利用いたします。 (7)お客様からのご要望、お問合せにお答えするために、連絡先情報を利用いたします。	開示
採用候補者・応募者の方に関する情報	採用選考、連絡	開示
従業者情報	人事管理、社会保険・労働保険、福利厚生業務などの雇用管理	開示
個人事業主の方の情報（マイナンバーを含む）	税の手続き	開示
取引先から委託された情報	・キャンペーン受託、メール配信受託 ・グループ会社の従業者情報（社会保険、給与関連受託）	非開示
求人情報サイトの採用応募者情報	採用検討、連絡	非開示

【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】

当社は以下通り、個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

基本方針の策定	当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備	取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置	定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置	従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置	個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置	外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握	外国に個人データを保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しております

【個人情報の第三者提供】

当社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

【個人情報の取扱い委託】

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性】

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社は各種サービスをご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

【開示等の請求手続き】

当社が保有する保有個人データ及び第三者提供の記録に関して、当社がご本人又はその代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）に対応させていただく場合の手続き方法は、下記の通りです。

1. 開示等の請求の申出先
   開示等のご請求については、個人情報開示等請求書をご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）でご提出ください。
   ご提出が郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
   なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
   また、メール添付をご希望の場合、当社までお問合せ下さい。
2. 本人確認について
   個人情報開示等請求書が当社に到着次第、開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。
   ただし電話による照合が出来ない場合、下記のいずれかのコピーの提出をお願いさせていただきます。
   ・運転免許証、住民票、健康保険証
3. 代理人による開示等のご請求
   開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご用意ください。
   (1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
   運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
   ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
   (2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
4. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
   個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
   手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税込）をお振込みください。
   ※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
   ※振込手数料はご負担ください
   なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
5. 開示等のご請求に対する回答方法
   ご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。

6. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
   当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、以下の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

   一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
   認定個人情報保護団体事務局
   〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
   03-5860-7565　／　0120-700-779

【当社の個人情報問合せ窓口】

ご不明な点および当社が保有する個人データに関する苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

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